北京昌平Dell送修服务站
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北京昌平昌平县城
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陈希刚
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本本死机,强制重启后卡在windows画面,黑屏

我的电脑卡住了,然后我重启,之后过了windows~那个载入画面后就卡住了。好像是黑屏。我用ghost还原了也不好使。还是卡那里。

1.把主机打开,检查一下各个数据接口是否插好。然后用GHOST系统盘安装一下系统看看,如果还是不行,那不排除硬盘损坏。如果还在质保期,那么直接打电话找,让他们派人来解决。

2.系统的问题,当然你是不想听到这样的回答,我给你个参考。

如果显示灯都没有反应,多数是主板的保护隔离或者电源芯片的问题,主板就没上电。如果指示灯有亮,那么一般是显卡或者南桥的问题。清内存的灰,再清显卡的灰,然后开机试试看,不行的话,把主板上的R2032的纽扣电池拿了,用螺丝刀短接电池盒+,-极,一会时间~再把电池放上去(不放也没关系)试一下,不要求进系统,先把机器点亮了再说。

3.可以先试着重装系统,如果格式化C盘成功的话,估计是操作系统的毛病,装完系统后就能正常使用了;如果格式化C盘不成功的话,估计是硬盘坏了,建议更换硬盘后再装系统,如能成功的话,也能正常使用了;如果以上两种方法都不成功的话,建议你打开机箱,把内存,硬盘,显卡等重新插拔一下,还是不成功的话,估计是主板有问题了。